b'VERVOLG HENNY KLOPPENBURG | BHB DULLEMONDVAN GREENWASHING NAAR ECHTEVERTROUWEN BELANGRIJKE VALUE DRIVERWAARDECREATIE BINNEN DEVertrouwen in de verzekeringsbrancheen ASSURANTIEMARKT specifiek in het intermediairis een belangrijke Termen als ESG, CSRD en CSDDD vliegen jevalue driver van een assurantieonderneming. tegenwoordig om de oren en de aandacht voorVertrouwen en transparantie zorgen voor deze topics wordt steeds concreter. Maar wateen duurzame relatie met klanten. Uit betekent dit nu voor jouw assurantiekantoor enrecent onderzoek van Deloitte Consulting in de waarde ervan? Allereerst is het belangrijk omHarvard Business Review komt naar voren echt te kijken naar de kern van de duurzaamheid.dat duurzaamheid een grote rol speelt in het Vage claims en greenwashing kunnen schadelijkvertrouwen van de consument. Vooral jongere zijn voor het bedrijfsimago, daar hebben we degeneraties maken een duidelijke connectie afgelopen jaren veel voorbeelden van voorbijtussen vertrouwen en duurzaamheid. Als er zien komen. Daarbij gaat duurzaamheid verdergeloof is dat een merk geeft om de impact op dan alleen milieu. Voor een assurantiekantoormensen en de wereld, is de jonge generatie 27 richt een duurzaam bedrijfsmodel zich op drieprocent meer genegen om een aankoop te doen. pijlers: planet, people en profit. Voor een toekomstbestendig businessmodel is het dus van belang om deze jonge doelgroep als klanten te omarmen, hun behoeften daadwerkelijk centraal te stellen en daarmee ook de aandacht voor alle duurzame aspecten in de hele verzekeringsketen.Planet People ProfitFocus op toekomstigeWerknemers: goede werk/ Duurzame winstgevendheid,generaties priv-balans, vitaliteit,niet ten koste van anderen behoefte aan duurzaamheid, Verzekeren kent veel diversiteit Milieu-investeringen/vormen van solidariteit besparingen: zoals in energie, Duurzame consument:fair-tradeproducten en Lokale gemeenschap enduurzaamheid heeftautosinclusiviteit substantile invloed op aankopen Investering in duurzame Financile educatie producten, nieuwe kwetsbare doelgroepen enBedrijfscultuur die aansluitproductgroepenaandacht voor diversiteit bij jonge mensenDuurzame Onverzekerbaarheidsamenwerkingspartnersvoorkomen26 BHB DULLEMOND'