‘Op weg naar het nieuwe normaal’

BHB Dullemond kent een mooie en enerverende historie, maar het liefst kijken wij vooruit. Het is nu 2023, een jubileumjaar. Waar staan we over vijf jaar? Partners Jorg Quapp en Edwin Bosma werpen een blik op de toekomst. Wat zijn de ontwikkelingen op het terrein van fusies en overnames en hoe ziet de verzekeringsmarkt eruit in 2028?

Local heroes en specialisten

Bosma: ’Door de inflatie, bevolkingsgroei en de economische groei zal het premievolume blijven toenemen. Doordat het aantal inwoners in de komende vijf jaar met ongeveer 0,3 miljoen zal toenemen, zullen er ook een miljoen meer verzekeringspolissen nodig zijn. Daarnaast groeide het Nederlands MKB substantieel bovengemiddeld en zal in aantal en omvang ook in de komende jaren verder toenemen. Verwachting daarbij is dat deze groei met name zichtbaar zal zijn bij de meer high tech ondernemingen. Intermediairs zullen deze innovatieve bedrijven met de juiste klantgerichte specialistische kennis en kunde moeten benaderen. Middels een niche aanpak kunnen kleine assurantiekantoren zich onderscheiden van de grotere brokers. Marktsegmenten met een bijzonder risico waarbij diepgaande kennis – bijvoorbeeld op het gebied van verduurzaming - vereist is en de verzekeringsoplossing niet standaard. Local heroes en specialisten zullen ook over vijf jaar nog steeds een relevante plek innemen binnen de Nederlandse assurantiemarkt.’

Toename cross-bordertransacties

Quapp: ‘Ondanks dat (inter)nationale partijen geconfronteerd worden met voortdurende macro-onzekerheden is er in de verzekeringsmarkt sprake van een sterke toename van het aantal grensoverschrijdende fusies en overnames. Vroeger zagen we vooral transacties tussen lokale partijen, tegenwoordig zien we steeds vaker internationale partijen als koper of investeerder. Deze ontwikkeling kan worden teruggevoerd op ontwikkelingen in de eindmarkt van het intermediair. Door de geopolitieke omstandigheden wordt binnen de EU steeds meer geïnvesteerd in de eigen industrie en zal de handel tussen Nederland en de omringende landen nog verder toenemen. Deze ontwikkeling heeft als gevolg dat ook MKB bedrijven steeds meer zaken doen over landsgrenzen heen, met alle te verzekeren risico’s die daarbij horen. Het intermediair volgt haar klanten en zal daarom ook steeds verder internationaliseren om de bestaande klantengroep goed te kunnen bedienen. Wij verwachten daarom dat transacties in het middensegment de komende jaar de drijvende kracht achter Europese fusies en overnames binnen de verzekeringsmarkt zullen zijn. Wat geldt voor onze relaties in de verzekeringsmarkt, geldt ook voor BHB Dullemond. Om onze klanten te kunnen ondersteunen bij hun internationaliseringsslag moeten wij als M&A-adviseur precies weten wat er gebeurt in de ons omringende markten en waar de kansen liggen op gebied van overnames. Daarom zijn wij een strategische samenwerking aangegaan met FTI Consulting, onder andere vanwege hun wereldwijde netwerk binnen de verzekeringsmarkt.’ 

Aanbod Nederlandse verzekeringsproducten verschraalt

Bosma vervolgt: ‘De marktconcentratie binnen de markt van verzekeraars is door de recente fusie van a.s.r. met de Nederlandse activiteiten van Aegon nog verder toegenomen. Op dit moment wordt de markt gedomineerd door Nationale-Nederlanden, a.s.r en Achmea. Strenger wordende eisen op gebied van wet- en regelgeving leggen relatief gezien een steeds grotere druk op lokale verzekeringsmaatschappijen. Digitalisering biedt kansen om kosten te verlagen en de klantrelatie te versterken maar vraagt ook om investeringen. Tegelijkertijd ligt er bij de verzekeringssector wereldwijd een enorme opgave om bij te dragen aan verduurzaming en de klimaat- en energietransitie. Door deze ontwikkelingen is het aanbod van verzekeringsproducten voor het intermediair verschraald, gaan grotere brokers en MGA-platforms op zoek naar aanbieders in het buitenland en zullen zich daardoor verder ontwikkelen richting Pan-Europese platforms. Zij beogen hiermee hun klanten een breder productassortiment te kunnen aanbieden. Daarnaast zal men proberen om grensoverschrijdende synergievoordelen te behalen.

Verzekeringsmarkt wordt Europese markt

‘Geholpen door ICT-ontwikkelingen, data en AI zal de verzekeringsmarkt over vijf jaar veel meer een Europese markt zijn die gedomineerd wordt door vijftien tot twintig platforms met ieder een omzet van één miljard euro of meer. Wij verwachten dat het aantal middelgrote intermediairs en volmachtbedrijven in 2028 sterk verminderd zal zijn en/of onderdeel is geworden van grote brokers en MGA’s. Deze Pan-Europese platforms zijn over een jaar of vijf uitgegroeid tot one-stop-shops op het gebied van risicomanagement voor het MKB, zoals deze al langer bestaan voor het segment corporate / grootbedrijf. Middels een uitbreiding van het dienstenpakket zoals consultancy, arbodienstverlening en (salaris)administratiediensten zullen deze platforms in staat zijn om de klant nog steviger aan zich te binden. Voor het kleinere intermediair met een sterke lokale klantenbinding (customer intimacy) blijft er nog altijd een mooie markt over, geholpen door de serviceproviders en enkele kleinere carriers zoals De Goudse en NH1816’, aldus Quapp.