'AI doet het werk, de accountant maakt het verschil'

Een bedrijf opbouwen, verkopen en daarna opnieuw beginnen. Voor Jelke Jansen was die ervaring niet alleen bepalend voor zijn eigen ondernemerschap, maar ook voor de manier waarop Blinqx vandaag wordt gebouwd. Ondernemers die zich bij de groep aansluiten, hoeven hun ondernemerschap niet bij de voordeur in te leveren. Jansen is medeoprichter van Blinqx, een snelgroeiende AI-gedreven platform ontwikkelaar voor de kernprocessen van zakelijk en financieel dienstverleners in de Benelux, met ruim 700 medewerkers en meer dan tien vestigingen in Nederland en enkele daarbuiten. Vanuit het hoofdkantoor in Barendrecht ontwikkelt Blinqx AI gedreven platforms voor veelal gereguleerde sectoren waaronder accountancy, financiële dienstverlening, legal en HR. Met Blinqx is Jansen ook weer terug in de markt waar zijn ondernemerschap ooit begon: de accountancy. Een sector die volgens hem aan de vooravond staat van grote veranderingen. AI gaat niet alleen processen efficiënter maken, maar steeds meer werkzaamheden daadwerkelijk overnemen. Dat verandert niet alleen het verdienmodel, maar ook de rol van de accountant: minder cijfers verwerken, meer persoonlijk adviseren.

Verkocht op je 31ste. En dan?

Het ondernemersverhaal van Jansen begint tijdens zijn studietijd aan de Erasmus Universiteit. Samen met onder anderen Ruud van der Kruk (Huidig CEO Blinqx) en Ynze Sipkema (Huidig CAIO Blinqx) startte hij een administratiekantoor. Dat groeide snel. Op een gegeven moment verwerkten ze jaarlijks tienduizenden belastingaangiftes. De beschikbare software kon die groei nauwelijks bijbenen. “We waren eigenlijk verrast door hoe oud veel van die software was”, vertelt Jansen. Dus besloten ze zelf te gaan bouwen. Dat werd Fiscaal Gemak. In 2019 verkochten zij het bedrijf aan Unit4. Stoppen met ondernemen was op dat moment allerminst de bedoeling. “Wij waren 31 en zochten juist een partij waarmee we verder konden ondernemen.” Die vonden ze aanvankelijk in Unit4, waar de ondernemende cultuur goed bij hen paste. Onder de vleugels van Exact, merkten Jansen en zijn compagnons dat ze dat ondernemerschap minder kwijt konden. Uiteindelijk besloten ze opnieuw hun eigen weg te gaan.

Verzilveren én verder bouwen

Die ervaring nam Jansen mee in de opbouw van Blinqx. Met investeerder Hg, die in 2022 aan boord kwam, zet Blinqx vol in op groei om AI frontrunner in de Benelux zijn, waarbij behoud van ondernemerschap hoog in het vaandel staat. . “Vind je ondernemen leuk, maar wil je verder dan waar je alleen komt? Dan biedt Blinqx de mogelijkheid om ondernemer te blijven binnen een groter geheel”, zegt Jansen. “Samen kunnen we het bedrijf nog mooier maken.” Zo combineert Blinqx de slagkracht van een grotere groep inclusief de ondersteuning op allerlei fronten met het ondernemerschap van de aangesloten bedrijven. De combinatie van van elkaar leren en het ook leuk hebben met elkaar, zorgt voor een mooie ondernemende cultuur”, aldus Jansen.

Meer dan de som der delen

Blinqx begon vanuit software voor de hypotheek- en assurantiemarkt en breidde vervolgens uit naar aanpalende sectoren die veelal sterk gereguleerd zijn. Ook accountancy kreeg opnieuw een belangrijke plek. Daarbij gaat het volgens Jansen niet om een centrale totaaloplossing te bieden, maar juist om oplossingen modulair met elkaar te verbinden. “Er is ontzettend veel versnipperde software. Wij proberen oplossingen bij elkaar te brengen die samen het werk voor de professional makkelijker maken.” Binnen accountancy gaat het bijvoorbeeld om oplossingen voor zowel dienstverlening als kantoormanagement, waaronder CRM, HR, documentmanagement, KYC, documentverwerking, fiscale aangiftes en kantoorsturing. De nieuwste toevoeging hierin is de fiscale oplossing eBlinqx Fiscaal: dit is van scratch af aan nieuw gebouwd inclusief alle mogelijkheden die AI biedt.

Voor Jansen is daarmee een nieuwe fase aangebroken in een markt die hij goed kent. Waar hij ooit Fiscaal Gemak bouwde om belastingaangiftes efficiënter te verwerken, ziet hij AI nu als een veel grotere efficiëntieslag voor de algehele werkprocessen binnen een accountantskantoor: technologie die werkzaamheden niet alleen ondersteunt, maar daadwerkelijk kan overnemen. “Met de mogelijkheden van AI krijgen we volgens mij voor het eerst echt de mogelijkheid dat werkzaamheden volledig uit handen worden genomen”, zegt Jansen.

Als uren hun waarde verliezen

Volgens Jansen zit de echte verandering niet in het feit dat AI accountants sneller laat werken, maar dat technologie steeds meer werkzaamheden zelfstandig kan uitvoeren. Denk aan transactieverwerking, het voorbereiden van aangiftes en controles, maar ook aan het signaleren van afwijkingen en het voorbereiden van vervolgstappen. Werk waar nu nog mensen en uren voor nodig zijn, kan straks voor een belangrijk deel

agentic worden gedaan. Veel accountantskantoren verdienen nog altijd voor een belangrijk deel aan tijd in de vorm van uren. Maar juist tijd wordt volgens Jansen een steeds vreemdere maatstaf. “De kostprijs gaat in de toekomst van personeelskosten steeds meer richting tokenverbruik, de afrekeneenheid voor AI”, zegt Jansen. Hij verwacht daarom een verschuiving naar nieuwe prijsmodellen voor dienstverlening van de accountant, waarbij vaste prijzen verder zullen toenemen. Bijvoorbeeld een vaste vergoeding voor dienstverlening en advies, gecombineerd met een variabele component voor software- en AI-gebruik. Betalen voor uren maakt zo steeds meer plaats voor betalen voor toegevoegde waarde én voor het gebruik van software en AI-tokens. “De kostprijs van het verwerken gaat hard omlaag. Dan moet je toegevoegde waarde ergens anders vandaan komen.”

AI neemt werk over, niet de relatie

De uitvoerende werkzaamheden zullen volgens Jansen grotendeels verdwijnen, maar de accountant zelf verdwijnt niet. De toegevoegde

waarde verschuift naar persoonlijk advies, gericht op belangrijke life events als pensioen, arbeidsongeschiktheid, een scheiding of de verkoop van een bedrijf. Jansen noemt pensioen als voorbeeld. “Stel dat je er voor je pensioen nu financieel een zes voor staat, maar je wilt naar een acht.” De accountant kan dan inzichtelijk maken welke stappen een ondernemer vandaag kan zetten om straks financieel beter uit te komen. AI kan daarbij helpen door zelf adviesmomenten te signaleren. Zo kan een AI-agent bijvoorbeeld herkennen dat de gerealiseerde winst afwijkt van een eerdere prognose en beoordelen of een voorlopige aanslag nog aansluit.

“Een relatiebeheerder moet dat nu zelf signaleren. Straks kan je agentic oplossing die trigger herkennen. ”Maar daarvoor is goede input essentieel. AI ziet veel in de cijfers, maar weet niet vanzelf dat een ondernemer bijvoorbeeld wil stoppen, gaat scheiden of zijn bedrijf overweegt te verkopen.

Juist die informatie komt uit het persoonlijke contact met de klant. De accountant voedt AI met de context; AI helpt vervolgens om daar sneller de juiste signalen en adviesmogelijkheden aan te koppelen. Zo verschuift de rol van de accountant steeds meer van het verwerken van cijfers naar het adviseren over wat die cijfers voor de klant betekenen.

De troef van het kleinere kantoor

Betekent dit dat vooral grote accountantskantoren straks profi­ teren? Volgens Jansen niet. Grote kantoren hebben meer middelen om zelf in technologie te investeren, maar softwareleveranciers kunnen dezelfde mogelijkheden juist beschik­baar maken voor kleinere en middelgrote kantoren. “Als klein kantoor kun je nooit hetzelfde bedrag investeren als een Big Four- kantoor. Maar wij kunnen wel de tools bieden waarmee ook een

kleiner kantoor volgens die nieuwe werkwijze kan werken.” Kleinere kantoren hebben bovendien vaak al een sterke troef in handen: de persoonlijke relatie met de onder­nemer. Juist wanneer advies belangrijker wordt, kan die nabijheid een voordeel zijn. Die kansen komen volgens Jansen niet vanzelf. Kantoren moeten hun processen en data op orde brengen en duidelijke keuzes maken over hoe zij in de toekomst willen werken. “Dit is eigenlijk hét moment om te bepalen welke klanten bij je passen en bij je visie op de toekomst.” Want uiteindelijk verandert AI volgens Jansen vooral waar een accountantskantoor voor wordt betaald. Niet voor het verwerken van cijfers, maar voor het inzicht dat je ermee geeft. Niet voor zoveel mogelijk uren, maar voor de toegevoegde waarde op de momenten die er voor een ondernemer echt toe doen.